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不同行业的行政有怎样的专业侧重区别?

发布日期:2019-12-16

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行业新闻

  每次聊起行政,周围总是会有这样那样刺耳的声音:

  行政就是发文件的,行政就是贴发票的,行政就是管卫生的,行政就是订外卖的,行政就是发文具的……

  每一次,为了不让这些刺耳的声音再二次传播,我们都会认真解释行政群体目前的状况以及发起价值讨论。

  在接触过越来越多不同的行业行政之后,我们对行政的认知已经被打开思路。

  不仅行政不是大家所认为的那样简单,不同行业的行政更有着巨大的差别。这些差别具体体现在哪些方面?应该怎样发力打造自己所在行业的行政专业竞争力?

  一起来探讨看看

  1  制造业工厂与传统园区重资产管理

  制造业工厂与传统园区大多因商业地产自有,所以均会配置较多的自有空间资产,比如员工宿舍、员工食堂、员工服务中心、办公运营主楼、停车场等,再加上业务需要,各种类型的大小设备设施管理更是比一般纯办公空间设施设备复杂的多。

  所以在这类行业的行政同学更需要重点关注:

  在资产管理方面的专业技能以及最新趋势。比如:帮助企业实时了解资产使用情况,延长设备的使用寿命,提高企业资产回报率,统一企业资产流程;提高运营效率,配合企业与企业间的设施设备互连运营战略趋势,提高资产的可视性、可靠性与可维护性;帮助企业构建集中式的资产管理和大数据分析平台,支持预测性分析。

  同时关注企业转型节奏,做好随时应对的准备。制造工厂与传统园区在行政方面的转型,最突出的重点也围绕在资产管理模块的智能化改造,比如设施设备的自动化管理,楼宇园区的智能化管理;并且员工基数较大动辄几万人的传统企业也开始关注一线员工的人性化管理,围绕一线员工增加对应的福利设计,比如优化员工宿舍的住宿条件,过年节礼健康福利的优化,员工食堂的餐品管理机制。

  2  金融、券商、律所重办公空间选址与空间安保

  因为业务及品牌形象需要,金融、券商、律所相关行业企业对办公空间的选址、装修品质、空间安保要求都相对较高。

  ◆在办公空间的选择上,地段、楼宇物业、交通、周边配套的要求一般都会集中在最繁华的 CBD 区域,以及行业企业集中路段,特别是同行知名企业扎堆楼宇。

  ◆在装修品质上,金融、券商、律所相关行业企业装修氛围上虽然近年也逐渐开始走开放式办公,但是类似互联网企业的游戏区依然不会集中出现在新风格相对严谨的企业中。

  ◆在空间安保上,因为这类企业往往企业内部数据资料信息涉及金额、利益关系较复杂,有时还会出现客户上门的情况,所以在空间安保上都会做相对更高级别的配置。

  在这类行业企业工作的企业行政,往往外语要求都比较高,在客户接待、礼仪培训、高端会议的统筹安排上往往都有其他行业行政少有的经验。

  3  文化、媒体、广告重环境氛围与空间创意

  文化、媒体、广告这类行业企业的行政小伙伴据圈内说是这篇文章提取的几类行业里,最会玩、最有趣的一批。

  可能是受业务氛围影响,创意与文化、艺术、审美、时尚都将影响企业内行政小伙伴的关注点。

  活动有最好的资源积累。在这类行业企业,因为业务活动较多,所以可以想象企业内部行政在活动策划、全流程执行上都能够申请公司资源支持,相对其他行业类型企业资源丰富的多。

  善于举办活动也是最大的专业优势。创意、内容有趣、形式多样、玩法不一的活动需求,这类行业企业行政基本可以手到擒来,不费力的拿下,甚至可以得到全公司业务部门的共同脑暴,获得专业力加持,所以这类行业的年会每年都有几家必定刷屏朋友圈。

  通常文化、媒体、广告这类行业企业在内部活动的品牌打造上也格外用心,所以行政的专业力在企业品牌与活动策划执行上能力都非常优秀。

  4  互联网重员工体验

  互联网企业因为在员工体验、福利分享、企业氛围等方面相对开放,所以在企业文化与福利方面我们讨论得最多。

  员工体验虽然是一个相对比较虚的词,但是在企业文化与福利体系规划时,可以通过多个模块细分将员工体验凸显的完整。

  ◇在企业文化上,互联网企业的文化开放、效率、团队等关键词几乎是主旋律,而这些关键词在行政对办公空间管理时,就可以找到对应发挥的地方。比如:工位分布、办公室家具、办公室功能区分布,甚至可以细致到办公室灯具的选择,绿植的品种选择。这些都将影响整个办公环境调性。

  ◇在福利体系上,互联网公司因为工作强度大,常常会配套非常完善的员工日常福利。特别是拥有自有楼宇的互联网企业,在衣、食、住、行上都有360度的福利配套,比如员工餐厅、健身房、企业班车等等,并且还需要不定期组织企业活动,活跃企业氛围。

  互联网企业行政在员工体验上的探索,相比其他行业行政离员工更近,这算是行业天然优势,也是行政专业竞争力打造的一个方向

  5  快递与连锁门店等服务型企业重异地管理

  快递与连锁门店等相关企业是异地分公司比较集中的行业。

  无论是异地办公空间、门店基础设备管理,还是行政物料的集中管理,这类企业行政都会非常游刃有余,同时在异地智能化统一管理上,他们都有应对突发状况的经验沉淀。

  办公空间的异地管理:办公空间的异地分布会涉及到租赁、基础配置、后续运营维护的异地管理,是否需要配置自有团队,还是对接供应商服务支持都是需要根据企业情况与需求决定。

  固定资产的异地管理:异地分公司办公空间一般在初期不会选择购置土地建设,而是早期租赁后期看发展状况及人员规模选择是否操作自有楼宇,所以在固定资产上,早期选择租赁与其他灵活的方式进行配置将降低一部分成本。

  业务方面的异地支持:行政对业务进行专业技能支持,为企业助力是很多企业开始尝试的方式,比如让行政参与门店选址,租赁,装修;开拓业务让行政先行,都是为企业赋能的方式。

  企业的异地管理中,行政的专业价值往往是第一个发挥的,除了上面提到的运营管理部分,还有异地政策,异地政府关系管理等都将为企业适配更有利当地政策,助推业务发展。

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