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线上报修管理应用手册

发布日期:2019-12-13

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行业新闻

报修是应用在人们的工作与生活中必不可少的一部分,涉及到人们生活与工作的方方面面。因此进行报修的智能规划能够给人们带来很大的改变,方便了人们的生活。

通常人们在进行报修时会遇到各种问题,对于报修时信息不准确造成的维修困难以及费用不准确;维修调派不够及时,维修服务也无法保证;对于企业维修的材料等方面缺乏有效的管理,会产生浪费的现象。

因此用计算机代替人工,运用成熟的技术手段,根据维修工作的流程设计,能够适用于各种场景,是线上报修管理系统的优势,可大大减轻人工进行报修的弊端。

在报修管理系统的工作中,报修人员可以在第一时间把信息送达,维修人员也可以掌握第一时间的报修信息;管理员进行在线派单,维修师傅进行线上的维修报价以及维修的情况掌握;系统能够在线设置维修区域、维修工种、维修材料等;维修结束后,还可以在线上传维修照片,并可对维修成果进行评价和反馈。

进行线上的管理有三点好处:一是维修管理简便化。线上维修数据都能够一目了然,维修方式、维修物件、维修区域都能够在管理平台上清楚的看出来,使得维修管理工作减轻;二是维修费用有据可依。维修人员可在线报价,并通过管理系统的审批,可防止提高报价。直接在报修管理系统上进行费用的转结,使报修费用清晰明了,避免产生扯皮;三是维修服务质量在线评价反馈 ,进行有效监督,可提升服务质量。

E企行报修管理应用系统使用系统代替人工的模式,将维修带到线上,是信息化系统中计算机代替人工的典型体现。

目前,E企行已覆盖通勤车、私车公用、公务车、报修、宿舍、食堂、访客、物资领用、企业公告等场景,是国内领先的一站式数字化行政后勤管理平台。

更多资讯请关注E企行官网。

 

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